utilité de l'EXPERTISE AMIABLE CONTRADICTOIRE

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Evasion 32
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utilité de l'EXPERTISE AMIABLE CONTRADICTOIRE
sujet n°102094
Bonjour à tous,
concernant ce sujet abordé en mai, j'apporte un élément nouveau: le distributeur marseillais de BETA MARINE, suite à la lettre de mon avocat à l'importateur parisien et à mon dernier courriel de réclamation à Marseille, vient de me proposer de prendre en charge la réparation de la pompe d'injection défectueuse; de la faire remonter et essayer le moteur par le vendeur-installateur.
Cette offre est intéressante car elle permet de débloquer la situation.(BETA MARINE Angleterre rejette le défaut de la pompe sur KUBOTA, qui ne l'admet pas...).
Par contre le gérant marseillais précise bien qu'il ne peut faire plus.
J'attends donc toujours la confirmation écrite d'un des intervenants de la filière, pour faire les tests, contrôles, suivis ultérieurs et prolongation de garantie...concernant mon moteur NEUF , si j'accepte de le conserver.
La garantie officielle (si elle existe), se termine dans 6 mois...
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AMEL MARAMU
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réponse n°200934

Bonjour,
comme tu le dis toi-même cela permet de débloquer la situation.
Mon avis est qu'il vaut mieux un "mauvais compromis" qu'un bon procès.
Amicalement
JP

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