Commande carte à STW / contact avec les administrateurs STW
publié le 09 Février 2021 16:54
J'ai commandé un jeu de carte Canaries et Cap Vert depuis maintenant plusieurs semaines sur STW mais je n'ai toujours pas de nouvelles ni de date de livraison (pas de reponse aux mails , ni au téléphone). Quelqu'un pourrait-il ma'aider ? Merci à toute la communauté
Bonjour !
Malheureusement, par ces temps de COVID, la navigation ici comme ailleurs n'est pas toujours sereine... Association composée de membres bénévoles, STW est gérée également par une personne salariée devant faire le lien avec les adhérents -téléphone, courriel, modérateur etc.- et ce, quotidiennement. Suite à des arrêts de travail répétitifs de sa part, suivis d'une défection définitive, nous n'avons pas été en mesure de répondre à votre demande aussi rapidement que nous l'aurions souhaité. Veuillez nous en excuser.
Notre président, fort occupé par ailleurs, m'a donc demandé de bien vouloir vous dire que nous reprenons le retard accumulé dans les jours à venir. Nous allons mettre en place des solutions qui puissent vous satisfaire en attendant qu'une nouvelle personne soit en mesure de répondre quotidiennement.
Nautiquement vôtre, en gardant notre belle humeur de navigateurs chanceux de l'être !
Thérèse Collet