Codes dongle maxsea "corrompus"
publié le 19 Novembre 2009 16:06
Bonjour,
J'ai la haine... je viens de perdre une journée à tenter d'installer Maxsea et plusieurs dizaines d'euros avec la Hotline pour un résultat NUL !
J'explique :
Je viens d'acheter un bateau équipé de maxsea 12.6 officiel, avec dongle officiel et cartes mapmédia FRA020 officielles.
1. Installation du total sur mon portable sous windows XP.
2. Maxsea fonctionne très bien... mais toutes les cartes shom de la facade atlantique qui composent le pack FRA020 sont déclarées : sans permis.
3. Je lance donc la procédure d'activation des permis prévue via internet : message du dongle update "codes mauvais ou corrompus".
4. Je contacte la hotline qui vérifie tous les codes, m'envoie par mail un fichier mxconfig à jour...
Même message.
Après de nombreux contacts Hotline : "Le problème pourrait venir du dongle".
Soit. J'applique donc la procédure liée à un problème de dongle (valable 3 jours) et je rentre les codes 1,2 et 3 à la main, le dongle étant dans ma poche.
Maxsea est lancé sans problème... mais même message pour utiliser les cartes.
5. Réponse de la hotline : contacter mon revendeur pour obtenir un nouveau dongle.
J'ai un doute... un gros doute. Même la pire hotline du pire opérateur téléphonique fait mieux.
Je dois quand même être content, ils auraient pu me conseiller d'acheter time zéro à 899 euros... !
Voilà. Je suis dans l'impasse. Face à un package officiel maxsea V12.6 complet qui ne fonctionne pas.
6. La solution est elle de trouver une version 9 piratée qui fonctionne ?
Je suis le pauvre cas isolé qui n'a pas de bol ou malheureusement un n-ième utilisateur mécontent et frustré ?
Merci
J'ai la haine... je viens de perdre une journée à tenter d'installer Maxsea et plusieurs dizaines d'euros avec la Hotline pour un résultat NUL !
J'explique :
Je viens d'acheter un bateau équipé de maxsea 12.6 officiel, avec dongle officiel et cartes mapmédia FRA020 officielles.
1. Installation du total sur mon portable sous windows XP.
2. Maxsea fonctionne très bien... mais toutes les cartes shom de la facade atlantique qui composent le pack FRA020 sont déclarées : sans permis.
3. Je lance donc la procédure d'activation des permis prévue via internet : message du dongle update "codes mauvais ou corrompus".
4. Je contacte la hotline qui vérifie tous les codes, m'envoie par mail un fichier mxconfig à jour...
Même message.
Après de nombreux contacts Hotline : "Le problème pourrait venir du dongle".
Soit. J'applique donc la procédure liée à un problème de dongle (valable 3 jours) et je rentre les codes 1,2 et 3 à la main, le dongle étant dans ma poche.
Maxsea est lancé sans problème... mais même message pour utiliser les cartes.
5. Réponse de la hotline : contacter mon revendeur pour obtenir un nouveau dongle.
J'ai un doute... un gros doute. Même la pire hotline du pire opérateur téléphonique fait mieux.
Je dois quand même être content, ils auraient pu me conseiller d'acheter time zéro à 899 euros... !
Voilà. Je suis dans l'impasse. Face à un package officiel maxsea V12.6 complet qui ne fonctionne pas.
6. La solution est elle de trouver une version 9 piratée qui fonctionne ?
Je suis le pauvre cas isolé qui n'a pas de bol ou malheureusement un n-ième utilisateur mécontent et frustré ?Merci
si tu as chargé tes cartes sur le dd de l'ordi tu devrais pouvoir les lire avec le logiciel open cpn dont on parle dans d'autres fils ça vaut la peine d'essayer
Merci,
je viens de contacter Marc Lombard, en effet, yapafoto !
Je ne trouve rien sur open cpn...?
je viens d'installer openCPN.
Celà fonctionne bien même si c'est pas très aboutit. Il faut paramétrer ou chercher les cartes et aussi les sondes mais j'ai testé 10minutes seulement.
Voici une l'impression virtuelle. Avec un printscreen c'est lourd,pas net mais on verrait les boutons.
+ l'endroi ou j'ai chargé le soft
http://sourceforge.net/projects/opencpn/
ici la source de OPENCPN
http://sourceforge.net/projects/opencpn
voici le printscreen
Et n'oublie pas de demander à Maxsea la prise en charge de tes frais de hotline!!!!!
On se demande où on va! Au prix du truc, la moindre des choses serait de SE DEPLACER et de te dépanner!
Thierry, sur Troll
PS: La dernière version d'OPEN cpn est super simple à utiliser... De plus, le paramétrage de la souris GPS est extrèmement simple!
Et cela me fait un super lecteur traceur GPS de secours sur Troll.
http://www.lepetitmondedetroll.fr
J'ai reçu vendredi un mail de la hotline avec un code provisoire, pour 1 mois.
...
Après une 1h au téléphone à tout réinstaller (j'avais un peu "salopé" mon PC)
Maxsea fonctionne sans problème. Le dongle semble être en cause et je vais le changer.
Contrairement à ce que j'ai pu écrire plus haut dans ce post, je dois reconnaitre que la hotline à été à la hauteur et que les conseils étaient pertinents et adaptés. C'est bien quand la hotline est au niveau de la qualité du logiciel.
J'étais le premier à me plaindre, il est normal aussi de signaler quand le service est de qualité.
bon point pour Maxsea !
Maxsea a encombré le forum sur un fil récent pour se faire de la pub. Je leur avais conseillé d'ouvrir eux mêmes un forum pour permettre uen relation client public. Ils avaient, je crois bien, dire qu'ils allaient le faire. Sachant qu'il faut 15 mm pour installer fluxbb un forum opensource, je pensais que c'était fait depuis longtemps. Je suis allé voir,et j'ai rien vu, mais c'est peut être bien caché...
En bref, OpenCPN se développe, Scannav fait du bon boulot, Seaclar est gratuit, je ne comprends pas ce qui peut pousser à aller se farcir ce logiciel, cher et réguliérement critiqué par ses usagers !
Les cartes raster de Maxsea sont plus sympas.
tu t en sort pas mal personellement j ai acheter une licence 5 ANS environs plus des cartes j ai mis 8 mois pour ouvrir ms cartes
c est en pasant a bidart apres avoir force la porte de maxsea soit disant a cette adresse on ne recoit pas de client max sea a reusit a ouvrir mes cartes environs 15 min bien n ont pas communique sur le pourquoi
en plus je suis marin pro
salutations
captainjpp