ACCUEIL NAUTITECH

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CATAMARAN
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ACCUEIL NAUTITECH
sujet n°83111
Bonjour, Je n'aurai jamais pensé qu'un accueil désagréable aurait pu faire partie de ma visite au stand Nautitech hier au salon. Je suis sidéré de voir avec quelle désinvolture, quel manque d'éducation , quelle suffisance un vendeur ou peut être un stagiaire reçoit les clients. Comme vous le savez il n'y a pas de sottes questions, et les réponses parfois le sont. Je venais tout simplement poser une question sur l'éventualité d'ajouter un étai largable avec un foc auto vireur en supplément du génois a poste! Ca ouvre le débat, mérite une explication rationnelle, voir éconduire poliment le néophyle que je suis en matière de catas, mais surement pas un haussement de ton disproportionné avec le sujet, un emballement verbal inconsidéré du vendeur, a qui j'ai du freiner les ardeurs. J'en suis resté baba, il est vrai que je rentre de Colombie, ou contrairement aux clichés induits par les médias, l'accueil, la gentillesse des gens est toujours présente au rendez-vous. Merci de nous faire partager vos expériences sur ce salon; Cordialement François

N

Anonyme (non vérifié)
réponse n°93056

Personnellement , je ne vais plus au Salon de Paris etant donné le nombre de fois où j'y ai eu affaire à des "vendeurs" tout
juste formés pour l'occasion et sans autre connaissance que la plaquette publicitaire qu'ils distribuent!

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DRAGONFLY 920 EXTRÊME
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réponse n°93060

Ce n'est pas nouveau en effet! Mécontent

Sans parler que ceux qui vous repondent ne connaissent pas grand chose, ce sont parfois de simple veliplanchistes qui sont
charges de vous expliquer comment fonctione ce bateau a vous qui naviguez depuis 30 ans...
Puis, avant de vous repondre, ils vous demandent votre pedigree complet pour savoir si vous etes interessant ou pas...Le
monde a l'envers.

Je n'y vais plus non plus depuis longtemps, a part au GP juste parce que j'aime voir les bateaux a l'eau!

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AMEL SANTORIN (Monocoque)
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réponse n°93067

Cher Ami ce genre d?accueil ne m?étonne pas du tout cela correspond totalement à l?état d?esprit que représente la plaisance
aujourd?hui .

Je pense qu?il faut vraiment faire un distinguo entre plaisance et les valeurs qu?animaient les personnes qui faisaient de
la voiles il y a une vingtaines d?années.

Les vendeurs à brushing du salon nautique ne doivent même pas avoir entendu parler de Moitessier ou Tabarly pour ne citer
que ceux ci par contre ils sont incollable en marketing.

La dernière fois que j?ai eu à faire a ces individus peu fréquentables c?était sur le stand de Maxsea (logiciel que je
recommande au marins de pontons !) et Beneteau ou je passais avec mon cousins (malheureux propriétaire de caravane flottante
qui avait osé mettre en doute les qualité nautique de leurs bateaux ! )

A quoi sert le salon nautique aujourd?hui ?? merveilleuse machine a rêver pour les visiteurs et merveilleuse machine à
attraper le gogo pour les exposants. Il en faut pour tous les goûts c?est pour cela que depuis déjà plusieurs années je n?y
mets plus les pieds.

A qui s?adresse aujourd?hui le marché de la plaisance ??
A la navigation au long court ? J'ai des doutes!

Lorsqu'on emmène des gens par une belle journée de printemps faire un mouillage idyllique (exemple Porquerolles hors
saison), les 9/10 imagine le rêve de Robinson Crusoé.
De plus si ils ont les moyens ils se disent que le bateau serait la solution idéal pour leurs faire oublier le stress du
bureau. Le salon nautique est la pour repondre à leur s attentes
C?es vraiment très rigolo. Ils ne vont pas manquer de tomber sur ce vendeur qui va leur expliquer qu'il peuvent acheter leur
bateau en 25 ans et qu'en le mettant en gestion cela ne le coûtera rien. (C'est en général ici que les ennuis commencent!)
Lorsqu'on connaît un tout petit peu ce milieu il y a de quoi se rouler parterre de rire. Entre les bateaux qui sont fabriqué
pour rester au port et les organismes de location qui n'ont comme seul souci leur porte monnaie le brave Monsieur à forte
chance de récupérer son bateau à l'état d'épave 3 ans après.

De toute façon l?industrie de la plaisance a bien compris le problème.
Lorsqu?on arpente les allées du salon nautique on entend des réflexions du style : "t'as vu celui-ci, chéri est mieux car il
a deux salle de bains". On se dirige chez certains chantiers vers des caravanes flottantes ou le four à micro onde est en
série mais ou le tourmentin est en option. Le problème est que le vendeur du salon nautique au brushing bien fait affirme à
la petite dame que son bateau est fait pour passer le Cap horn. On est vraiment dans un délire de faux semblant ou
finalement les marchands de rêves ont trouvés la faille.

Vous comprendrez aisément que le marin qui a envie d?une réponse à un problème précis et si possible le mois cher possible
ne rentre pas dans le c?ur de cible du vendeur « marcketteur » du stand podium des attrapes gogos !

Tout ceci est bien triste, sans vouloir diffuser des pensées anti- libéralistes le profit gouverne le monde et ce genre de
manifestation est un temple à la sacro-sainte consommation.

Pour ma part j?essaye de trouver des fournisseurs honnête et compétents loin des bruit de la foule et lorsque je trouve de
vrais professionnels j?essaye de leurs rester fidèle.

C?est bien de dénoncer cela car pour moi ces gens là non rien à foutre dans le milieu de la plaisance mais je doit être un
vieux con ! Que cela ne tienne j?ai trouvé la parade les éviter sur terre comme en mer . Le seul inconvénient c?est u?il
faut aller de plus en plus loin.

http://bessenay-richard.com/

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réponse n°93072

Bonjour,

Je viens juste donner ma petite expérience, étant moi même en quête d'informations sur les catamarans avant de faire le
grand "saut". J'ai été l'année dernière avec mon épouse au salon de Paris et je peux vous faire part de mes impressions stand
par stand.
Nautitech : je suis tombé sur un professionnel aguerri (Mr. Vignes) et très sympa qui a pris le temps de m'informer.
Outremer : bien, sympa, bon suivi commercial derrière avec invitation à participer aux journées portes ouvertes
après ça se gâte :
Lagoon : ils vous regardent de haut, ils vous scrutent, si t'as pas d'argent ... circule !
Catana : le pire ! je n'ai même pas voulu entrer dans le stand
Alliaura Marine : super accueil même sachant très bien que ce n'était pas dans nos prix, mais quelle merveille de bateau le
Privilège.
Fontaine Pajot : pas terrible et pas de suivi commercial.
Bon c'est sûr, je pense que, dans un Salon, quand vous venez dire que vous avez un projet d'investissement ils ne vous
considèrent pas de la meme façon. ET ILS ONT TORT ! Je suis informaticien et j'ai fait des salons et j'ai appris qu'il ne faut
surtout pas se fier aux apparences et aux questions qui paraissent idiotes. Un chaland est un chaland potentiellement client. Ils
ne doivent pas l'apprendre dans les écoles de commerce !

Anonyme (non vérifié)
réponse n°93073

D'accord avec tout ce qui est dit plus haut . Dans la majorité des cas on a affaire à des trous du cul en costard/cravate qui vous
regardent souvent de haut, si vous n'avez pas le p'tit Lacoste qui va bien et compagnie , on ne s'intéresse pa à vous ,surtout
chez Beneteau et Jeanneau entre autres.... Bref, ça fait des années que je n'y met plus les pieds; au Grand Pavois c'est idem
mis à part qu'il y a la mer et la ville et le port de La Rochelle. J'étais intéressé par un RM 1200 mais on m'a dit que j'étais trop
pointu comme client, traduction j'étais un casse-couilles avec mes questions ... Clin comme l'histoire d'un type que je connais , patron de 5 chalutiers de haute mer donc du fric , qui se pointe chez Porsche à
Rennes et qui s'est fait rembarrer parce qu'il est arrivé en jean , cheveux longs ; " on ne fait pas essayer Monsieur ! " Mouais ,
et bien pas de pot , le type a acheté une Ferrari , il est repassé faire un p'tit coucou chez Porsche , ils étaient verts ces couillons
de commerciaux . Histoire véridique.

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CLASSIC
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réponse n°93100

Je vous invite a aller au London Boat Show en Janvier,l'ambiance est excellente il y a un tas de petits fabriquants d'accastillage
et d'element de confort,les vendeurs sont generalement des marins et ne sont pas obnubiles par le resultat des ventes et il y a
aussi le stand Guiness.Je connais des B&B pas trop chers du cote de Ilford d'ou le taxi vous emmene a Excel en 5 mn,et apres le
show c'est tres marrant de se retrouver a Ilford,ou les restau Pakistanais et l'ambiance vous font l'impression de naviguer en
Orient.

Anonyme (non vérifié)
réponse n°93120

Bonjour tout le monde , pour temperer ce que j'ai dit en debut de fil , je voudrais completer en disant que je n'ai
pratiquement pas (à une ou 2 exceptions pres ) retrouvé cette mauvaise impression quand j'ai parcouru les stands du GP à La
Rochelle. Effet de taille de salon tres probablement ! J'y ai trouvé tous les renseignements que je voulais avec des
professionnels à l'ecoute . C'est vrai que je ne suis pas allé "titiller" les vendeurs de bateaux puisque le mien etait déjà
commandé.

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