Merci au SAV de Beta Marine!
publié le 27 Novembre 2014 09:42
Au printemps 2013, j'ai confié la remotorisation de mon voilier à un artisan de Port St Louis du Rhône, choisissant un Beta25 dont il était agent de la marque. Pour faire sobre et court quitte à rester dans les euphémismes, on peut dire que cette installation a été réalisée avec approximations et négligences, cela menant à deux saisons de complications et pannes diverses. L'artisan ayant unilatéralement décrété qu'il n'assurerait plus le service de garantie car cela lui compliquait trop la vie(!) , je me suis tourné alors vers l'importateur pour la France, la maison DIESI, dont le directeur, M. Luc Duprat a fait le nécessaire pour que mon installation soit assainie. Un mécanicien m'a ainsi été envoyé fin septembre pour faire un état des lieu puis ce furent deux mécanos qui, par la suite firent à deux reprises le trajet d'Arles à Port St Louis pour travailler sur mon moteur , changeant ou rectifiant ce qui devait l'être, tout cela sous la forme d'un geste commercial non facturé.
Je tenais donc a dire publiquement que j'ai apprécié ce soutien alors que l'artisan indépendant qui était mon partenaire commercial me laissait tomber.
Merci donc !
Je tenais donc a dire publiquement que j'ai apprécié ce soutien alors que l'artisan indépendant qui était mon partenaire commercial me laissait tomber.
Merci donc !

















Je suppose que l'artisan en question est retourné dans sa bande dessinée... (comprenne qui pourra).
Est ce que c'est celui qui est aussi place de la Concorde?
François
Livreur à Carnac ou importateur de Karnak...