L'équipe MaxSea répond à vos questions !

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réponse n°135329

Pour éviter à Maxsea de chercher trop longtemps, je lui conseille d'installer le module forum Punbb, 398 ko, temps d'installation 15 minutes, et de mettre un lien sur ce fil, tout sera ainsi plus clair....

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réponse n°135354

Bonjour à tous,

Comme précisé par l’équipe STW, nous avons décidé d’ouvrir ce fil après avoir lu de nombreuses remarques et questions sur nos logiciels, afin d’y apporter des réponses pouvant aider l’ensemble de nos utilisateurs.
Nous avions conscience qu’en participant à un forum, nous nous exposerions à des critiques; et nous assumons pleinement notre décision de départ.

Nous sommes convaincus que ces critiques nous permettent d’améliorer le service auprès de nos utilisateurs. Les nombreux Post sur ce fil, nous ont déjà permis de recueillir nombre d’avis et d’envisager très prochainement la création d’un forum sur notre propre site web.

Nous avons également pris en compte l’ensemble de vos remarques et soyez assurés que les informations sont transmises aux personnes concernées (commerciaux, développeurs etc.).

Nous travaillons également à l’amélioration de notre service technique et nous essayons de garantir une réponse dans les 24heures (jours travaillés).

Cordialement,

Anthony

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réponse n°135355
Fredmon a écrit :
bonjour, juste une petite question:
envisageant d'acheter time zero dans sa derniere version 1. et sachant qu'une mise a jour vers la version 2 est prevue pour 2010, cette MAJ sera elle gratuite pour les possesseurs de time zero V1
cordialement
fredmon

 Bonjour Fredmon,

Nous n'avons toujours pas décidé de notre politique de prix par rapport à cette nouvelle version. En général, nous garantissons une upgrade gratuite si le logiciel a été acquis dans les 3 mois environ avant la mise à jour. Nous pourrons sans doute vous en dire plus dans les prochains mois.

Cordialement,

Anthony

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FIRST 26
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réponse n°135356

bon , on va attendre avant d'acheter, merci pour la reponse

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VOYAGE 12.50
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réponse n°135748

Bonjour à tous,

A Bj :
Plutôt qu’un long laïus, je t’ai joint une série de copies d’écran expliquant la manip, sous format PDF. Si tu trouves cela insuffisant, envoie un mail, je t’y répondrai plus précisément. Je travaille sur le dossier pour le faire paraître sur notre site en novembre.

A Antoine.b2
Tu écrits, me concernant :
‘Puisque le mécontent fait publiquement acte de contrition et devient instantanément laudateur inconditionnel’

Je trouve çà sévère et un peu réducteur. Je ne me sens pas une âme de laudateur en disant du bien de Maxsea.

  • Là, je reviens de la Mer Noire, depuis Finike et retour à Finike.
  • Il y a deux ans, c’était Finike, Venise et retour par la Crète...
  • En solo, sur un bateau de 42 pieds, à bientôt 70 ans...
  • Je t’en souhaite juste autant....
  • Je n‘ai pas trop le temps en navigation de me poser des questions métaphysiques, pour savoir d’où je viens et ou je vais. J’ai besoin de savoir tout de suite, ou je suis, et de l'identifier, sans ambiguité.

J’ai vraiment besoin d’un bon programme traceur/lecteur de carte, et Maxsea excelle dans ce boulot. Je l’ai toujours dit, y compris sur ce site.
Je n’ai jamais non plus manqué de rappeler leur attitude commerciale désolante là, ils en prennent compte, et me l’écrive...Que demander de plus ???

Voilà, voilà

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VOILIER (Monocoque)
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réponse n°135756

bonsoir BJ,

avec Maxsea Timezero, la procédure est la suivante :
clic gauche sur le WPT
sélectionner "information sur le WPT"
une fenêtre s'ouvre avec deux onglets
ouvrir l'onglet "commentairers"
clic sur le bouton à gauche qui représente un crayon
on a alors plusieurs boutons qui apparaissent
clic sue le bouton représentant une image
nouvelle fenêtre permettant de rechercher la photo dans ses répertoires

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VOYAGE 12.50
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réponse n°135762

Arrrrghhh....

Tu vas être obligé de repasser à la version 12.6...

yoruk

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VOILIER (Monocoque)
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réponse n°135776

bonjour BJ,

pas besoin de repaser à la V12.6 !

il suffit d'agrandir la fenêtre comme n'importe quelle fenêtre windows
(en positionnannt le pointeur de la souris sur un coin et en la déplaçant en tenant appuyé le bouton gauche de la souris)

si on trouve que la fenêtre est trop grande, il faut alors réduire la définition (nb de pixels) de la photo avant de l'importer

cdt,
Vmp

Anonyme (non vérifié)
réponse n°135787

Bonjour à tous, rien à voir pour faire avancer le schmilblick, seulement comment fait-on pour ne plus recevoir toutes ces notes au sujet de Maxsea dans sa boite mail ??? j' ai essayé via mon profil, rien trouvé, je n'ai pas un accés facile à internet et tomber sur 20 messages Maxsea forum m' ennuie un peu. Merci et bonnes navigations avec ou sans Maxsea !

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réponse n°135802
Yörük a écrit :
A Antoine.b2
Tu écrits, me concernant :
‘Puisque le mécontent fait publiquement acte de contrition et devient instantanément laudateur inconditionnel’

Je trouve çà sévère et un peu réducteur. Je ne me sens pas une âme de laudateur en disant du bien de Maxsea.

Pas de problème Yörük ... mon commentaire n'était pas pour toi sur le fond, et je ne souhaitais pas être discourtois à ton égard. Je notais simplement l' habileté de Maxsea sur ce coup de communitcation  : satisfaire de façon publique le client le plus mécontant du fil de discussion est un "bon coup" tu ne trouves pas ?

Pour conclure par un feu d'artifice, Maxsea pourrait faire un mailing à tous leurs  clients depuis 10 ans pour connaître ceux ayant fait les mises à jour et ramant pour cause de non compatibilité et leur proposer le même arrangement gratuit ... un peu comme les constructeurs de bagnoles font un retour général quand il y a un vice sur les freins ... Aurai-je tort de douter 

Anonyme (non vérifié)
réponse n°135901

Bonjour,
Pour la seconde fois:
Je vous serai gré de m' expliquer comment sortir de votre mailing , je ne souhaite pas recevoir vos correspondances,  elles remplissent ma boite mail qui du fait de mon voyage en bateau n'est consultée que rarement .
Cordialement,
Vincent.

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Lucas custom (Catamaran)
AdministrateurMembre cotisant
Administrateur depuis 1997
réponse n°135902
vinz a écrit :

Bonjour,
Pour la seconde fois:
Je vous serai gré de m' expliquer comment sortir de votre mailing , je ne souhaite pas recevoir vos correspondances,  elles remplissent ma boite mail qui du fait de mon voyage en bateau n'est consultée que rarement .
Cordialement,
Vincent.

 Il suffit simplement de décocher la case " Je veux être notifié par Email des messages concernant les sujets où je participe" qui se trouve dans votre profil.

Nous venons de le faire pour vous.

Cordialement
Team STW

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COMPASS ANGELO LAVRANOS
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réponse n°139312

Désolé,
version 12.6
je viens de vérifier, ca y est bien.

A+
Capt Eric

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VOYAGE 12.50
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réponse n°139315

Bonjour
Je viens de vérifier également
les hauts fonds sont bien signalés

Maxsea officiel 12.6
C map officielles
Windows XP.

Je suis passé souvent par là. Les fonds sont très clairs...

Yoruk

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GIB SEA 105
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réponse n°149845

Je profite de ce forum pour souligner le manque d'une fonctionnalité sur Maxsea 12.6.4.1.

Je viens d'acquérir un AIS de type boîte noire. La lecture des résultats va donc dépendre de mon logiciel de navigation, en l'occurence Maxsea.

Comme beaucoup d'utilisateurs, j'ai un bonne installation informatique, ce qui veut dire que mon ordinateur de bord basse consomation est allumé presque en permanence, pour capter les fax météo entre autre, mais aussi pour écouter la musique qui est stockée sur mon disque dur (ce qui me permet d'économiser sur la consomtion d'un lecteur).

Ce dernier point implique que la sortie audio de mon unité centrale est utilisée par ma chaîne hi fi, et donc si celle ci est coupée, plus moyen d'entendre les alarmes AIS. Comme l'écran est coupé pour des raisons d'économies de courant, on n'a aucune information si un mobile AIS risque de faire colision

Ce serait simple au niveau du développement soit de prévoir un "drapeau" qui indiquerait une alarme, on pourrait alors faire un bricolage informatique pour récupérer l'information, ou mieux de prévoir une sortie sur le port RS 232 dévolu à l'AIS pour déclencher un buzzer d'alarme (ce serait bien que cela se fasse su le même port que l'AIS par souci d'économie des ports séries).

On n'aurait plus qu'à alumer l'écran au déclenchement du buzzer pour récupérer l'information.

Je sais que ma remarque est assez "tordue" mais en fait, cette config (Ecran coupé et sortie ligne de l'unité centrale occupée par une autre fonction) est assez fréquente quand le bateau dispose d'un ordinateur fixe.

D'autre part, la modif sur le soft est assez simple à mettre en oeuvre.

 

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réponse n°152609

sinon il faut choisir un récepteur AIS boite noire avec un calculateur d'alarmes CPA/TCPA.

Otr
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X 332 S (Monocoque)
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réponse n°171007

Questions Maxsea :

Comment mettre a jour les cartes (fra-11 et 12 MAP, 017/02.B...etc) achetées depuis 4 a 5 ans, j'ai upgradé mon logiciel en version 12.6.4.1.
comment se procurer les anciennes cartes avec des zones plus petites (j'ai besoin du finistére, et j'ai deja toute la bretagne sud et la cote atlantique, donc je ne veux pas racheter toute la carte FRA-20 de mapmedia, sauf si ça doit me couter le même prix, bien sûr)

Merci d'avance

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GIN FIZZ
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réponse n°171036
Bonjour,

Je me suis équipé de Maxsea Easy en 2007.J'ai voulu effectué la mise à jour avec la dernière version.
Mon founisseur m'a déclaré que je ne pouvais pas l'installer sur mon PC! Il m'a proposé "en suivant" Maxsea time 0.Pourquoi il me serait impossible d'effectuer la MAJ sur Easy??
Merci
Salutations Maxsea a écrit :
Bonjour à tous,

Comme précisé par l’équipe STW, nous avons décidé d’ouvrir ce fil après avoir lu de nombreuses remarques et questions sur nos logiciels, afin d’y apporter des réponses pouvant aider l’ensemble de nos utilisateurs.
Nous avions conscience qu’en participant à un forum, nous nous exposerions à des critiques; et nous assumons pleinement notre décision de départ.

Nous sommes convaincus que ces critiques nous permettent d’améliorer le service auprès de nos utilisateurs. Les nombreux Post sur ce fil, nous ont déjà permis de recueillir nombre d’avis et d’envisager très prochainement la création d’un forum sur notre propre site web.

Nous avons également pris en compte l’ensemble de vos remarques et soyez assurés que les informations sont transmises aux personnes concernées (commerciaux, développeurs etc.).

Nous travaillons également à l’amélioration de notre service technique et nous essayons de garantir une réponse dans les 24heures (jours travaillés).

Cordialement,

Anthony

 

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GIN FIZZ
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réponse n°171046

Bonjour,

Je me suis équipé en 2007 de Maxsea Easy,dont je suis satisfait.
J'ai voulu effectuer la mise à jour avec la version 12.6.4.1.Sans succès?
J'ai interrogé le fournisseur qui m'a vendu le logiciel ;Il m'avait assuré
de la facilité des mises à jour.De surcroit,ilm'a déclaré que je ne pouvais
pas installé la desnière version? (je suis sous Windows XP familiale)
Il m'a proposé Maxsea Time 0...
Qu'en est-il de la mise à jour sur Maxsea Easy?
Merci de me piloter au milieu d'infos contradictoires.
Cordialement

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VOYAGE 12.50
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réponse n°171047

Bonjour
Nous sommes nombreux à être passés du désespoir à la rage avec Maxsea...Excellent maxsea ceci dit, mais piètres interlocuteurs...
Je te proposes d"étudier ceci:
www.eauxturquoises.fr/a_tutopencpn/acces_b.htm
Cordialment
Michel

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COMPASS ANGELO LAVRANOS
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réponse n°171049

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Le site de la Grande Croisière...