problème de chaîne

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CATAMARAN EDEL CAT 35
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problème de chaîne
subject no 82984
Bonjour, Propriétaires d'un catamaran Edel Cat 35, nous avons acheté, en avril 2005, dans une grande chaîne d'accastillage, une chaîne de 08mm de diamètre, dont le fabriquant était les établissements Vigouroux à Réalmont (81). En la remontant (nous ne possédons pas de guindeau électrique), aprés la première utilisation et à l'issue d'un coup de vent de force 6-7 à Tarifa (Sud Espagne), mon mari a constaté qu'un maillon était ouvert, au niveau de la soudure. Heureusement, comme il avait affourché, cela n'a pas eu de conséquences. De retour en france, cette chaîne a été changée sans problème par le vendeur. De notre côté, nous avons fait des photos et écrit au fabriquant. Aucune réponse. Repartant en mai 2006, nous avons utilisé la nouvelle chaîne trés exactement six fois, en Corse, avec des vents qui n'ont jamais dépassé force 5. Et, la 6ème fois, même problème sur la soudure d'un maillon! Pourtant, notre bateau a un déplacement (3200kg) nettement en-dessous des possibilités de cette chaîne. De nouveau, le vendeur nous a changé la chaîne. Cette fois pour une autre marque... Et nous avons réécrit aux établissements Vigouroux (lettre recommandée avec AR + 2 mails). Nous attendons toujours une réponse... Franchement, nous trouvons cette attitude en-dessous de tout. Il s'agissait d'un problème grave. Que se serait-il passé si mon mari n'avait mis qu'une seule ancre et avions perdu notre bateau? Je vous laisse imaginer les procédures entre l'assurance et le fabriquant... Nous aimerions savoir si certains d'entre vous ont déjà connu ce genre de mésaventure (cela fait une quinzaine d'années que nous naviguons et multiplions les mouillages sans aucun problème jusqu'à présent) et surtout vous dire: attention car lorsque l'on a un guindeau électrique, on prend moins garde à l'état de la chaîne en la relevant.
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