Problème CARIBE
posted on 29 Enero 2014 17:58
Bonjour à tous
J'ai acheté un Caribe 530 neuf en 2012, modèle déclassé de 2010 fabriqué en Tunisie.
j'ai motorisé en mars 2013 avec un Suzuki 90 cv neuf également, chez moi en Finsitère sud.
Dès le mois d'août, des fissures sont apparues dont l'une avac léger décalage de la coque ainsi que des décollements des tissus.
Mon assurance a dépêché un expert qui a diagnostiqué un défaut de structure et de fabrication du bateau. Bateau inapte à la navigation.....
Après avoir demandé le n° de série du bateau, l'importateur de Brest ne s'est plus manisfesté, ni auprès du vendeur. Celà fait 5 mois maintenant.
Avez vous eu connaissance des tels problèmes et du silence du SAV?
J'ai du mal à croire à une telle réaction.
Merci d'avance pour vos réponses.
J'ai acheté un Caribe 530 neuf en 2012, modèle déclassé de 2010 fabriqué en Tunisie.
j'ai motorisé en mars 2013 avec un Suzuki 90 cv neuf également, chez moi en Finsitère sud.
Dès le mois d'août, des fissures sont apparues dont l'une avac léger décalage de la coque ainsi que des décollements des tissus.
Mon assurance a dépêché un expert qui a diagnostiqué un défaut de structure et de fabrication du bateau. Bateau inapte à la navigation.....
Après avoir demandé le n° de série du bateau, l'importateur de Brest ne s'est plus manisfesté, ni auprès du vendeur. Celà fait 5 mois maintenant.
Avez vous eu connaissance des tels problèmes et du silence du SAV?
J'ai du mal à croire à une telle réaction.
Merci d'avance pour vos réponses.
je serais toi, et comme tu es sur place, une entrevue chez l'importateur peut etre benefique....
stef
pour avoir "cotoyé" des caribe aux antilles, effectivement c'est un defaut de fabrication,
ils font les "sourds", c'est de la mauvaise foi, rien à en tirer à l'amiable,
je ne vois qu'un depot de plainte aupres du juge de proximité,
en les mettant en copie du récépissé de la plainte en recommandé...
ils bougeront...
Merci Nemofred
As tu des éléments précis de coques fissurées?
C'est pénible ce déni.
A bientôt
Caribe Tunisie n'existe plus depuis au moins 2 ans. Ce qui explique peut être que l'importateur fait la sourde oreille, car il va devoir supporter ce défaut financièrement.
Chaque entité Caribe est indépendante les unes des autres.
En cas d'échec de résolution à l'amiable avec le fournisseur (ce qui est préférable), il ne reste malheureusement que les voies judiciaires ...
je me suis mal exprimé, je voulais dire que les défauts de cette marques sont rares,
c'est du solide, et donc que si la tienne a des problèmes, c'est qu'il y a eu malfacon ou defaut de fabrication,
donc, prise en charge en garantie automatique...enfin en principe.
oui, merci,
l'expertise judiciaire vient d'avoir lieu.
on s'oriente vers un carrotage a plusieurs endroits sur la coque.
On va voir, l'importateur doit fournir les plans de construction de l'architecte naval.
Il refuse sa responsabilité. Pas de prise de garantie en vue.
Ca sera donc long je pense, et cher....
Je sais pourtant qu'il y a eu des problèmes avec l'usine tunisienne qui a fermé et
qu'il avait des problèmes également avec le SAV.
Je vous tiendrai au courant.
je ne connaissais pas ces problemes avec les caribes tunisiennes, j'ai une venezuelienne importé de 15 ans en seconde main et auncun souçis à ce jour