ATTENTION ! volvo tres dur pour les garanties !!
posted on 14 October 2003 06:30
j ai un volvo achete neuf en decembre 2002, et
depuis, jamais il n a marche parfaitement; maintenant,
c est l'embase qui a un defaut, et volvo ne veut pas
payer la sortie d'eau du bateau car ils esperent qu
ils ne s'agissent de bruits de carene; pourtant, sous
voile et moteur arrete, il y a des tactactac...
est il normal de payer ce genre de frais importants
pour permettre une reparation sous garantie ?
Volvo Penta (Marine) a depuis longtemps une politique
dure en matière de garantie.
Quel que soit d'ailleurs le département : professionnel
ou plaisance, c'est le même traitement.
Toutefois, une garantie légale est due et il convient
de tout mettre en oeuvre avant la fin de cette période.
Encore un petit conseil avant d'appeler Volvo en
garantie, assurez-vous d'avoir scrupuleusement suivi
les préconisations constructeur sur cette période de
garantie.
PHK
pk@expertmaritime.com.fr