1 an d attente Toujours pas de rembourssement de mon sinistre vol par AXA

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CATANA (Catamaran)
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1 an d attente Toujours pas de rembourssement de mon sinistre vol par AXA
subject no 94954

Je suis assure  chez AXA assurances depuis plusieurs annees pour differents contrats dont celui de mon voilier, un Wauquier Amphora; ce contrat je l ai depuis 1992 , l ai fais modifie a la fin de mes traveaux, d un prix de 300 euros au prix de 1200 euros l an , pour avoir un contrat en tous risque, ceci accepte par la compagnie apres une expertise demandee par celle ci ; expertise faite par un expert agree pres des tribunaux, personne tres serieuse , qui a de nombreuses annees d experience, donnant une valeur de 150000 euros, expertise remise et valeur acceptee par l assurance. contrat excessivement chers pour un bateau ne bougeant pas, etant a port a ST Gilles du Gard, port garde par un vigile, puis remplace par des cameras, mais aux vu des investissements fais une bonne assurance!!!!
Ce voilier je l avais entierement refait , interieur modifiee avec bois de teck, ammenagements sur mesure, super materiel et electronique en double pour la securitee, bateau pour faire le tour du monde avec ma femme et ma fille de 3 ans , trip rejoindre les
Philippines ou je comptais vivre dessus et faire du charter plongee pour aider a payer les frais d entretient. Il ne manquais plus que les vernis et finitions a faire.
Je reside 3 mois en
france 2 mois environ aux Philippines, fin  Novembre 2009 a mon retour en France apres 2 mois d absence, j ai contate que mon voilier avait ete fracture, completement pillee de tout le materiel que j avait a son bord, le montant du vol et des degats fait a ete estime par mon expert a 120000 euros, expertise faite  avec l expert de l assurance ,controle des factures et devis, remises.
A ce jour a par la visite d une personne de chez AXA qui est venu prendre des photos, demander des renseignements sur les factures fournies,photocopie mon passeport pour valider mon absence ceci il y a plusieurs mois; malgres mes nombreuses demandes aupres de l agent de la compagnie, n ayant et n obtenant de reponses a ma demande de remboursement, j ai fais parvenir un courrier a la maison mere a
Marseille qui est reste sans reponses.
Heureusement que je n etais pas sur la route de mon tour du monde avec une telle assurance, j envois cette bouteille a la mer avec mon courrier, peut etre si vous le diffusez, m aiderez, un responsable de chez AXA la lira  me reglera le sinistre, que je puisse refaire mon bateau qui ne demande qu a naviguer, et enfin vivre le reve de ma vie, 53 ans il me reste encore quelques annees.

Kaj
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answer no 160750

pas la première fois que j'entends ça à propos de cette assurance là. Me souviens d'un gars qui campait devant une succursale AXA car il attendait lui aussi un remboursement.
Mais il faut se montrer raisonnable, l'argent mis dans les pubs mensongères ne peut pas être aussi utilisé à rembourser les assurés.

Les assurances sont là pour ramasser de l'argent, pas pour en dépenser.

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